Métodos de pago y garantía de reembolso

Reembolsos

El procedimiento de reembolso depende del estado de la eSIM (activada o no activada), de las condiciones del plan adquirido y de si existe un fallo técnico. Si la eSIM no se ha activado ni utilizado, puedes solicitar un reembolso. Una vez activada la eSIM y/o cuando el dispositivo se conecta por primera vez a la red del operador asociado, el pago no es reembolsable. Puedes consultar las condiciones detalladas en la "Política de reembolso".