お支払い方法と返金保証

返金について

返金手続きは、eSIM の状態（有効化済みまたは未有効化）、購入したプランの条件、および技術的な不具合の有無によって異なります。eSIM が有効化されておらず、使用されていない場合は返金を申請できます。eSIM が有効化された後、または端末が提携通信事業者のネットワークに初めて接続した後は、返金できません。詳しい条件は "返金ポリシー"をご確認ください。